Entrevista a Eva Vennemann, Responsable de Comunicación de 1&1 Internet España.

 1. Como comentamos en otras ocasiones, 1&1 es una empresa veterana en apostar por el marketing online y en concreto, el marketing de afiliados. Este año el número de afiliados ha crecido significativamente, ¿cómo apoya 1&1 a los afiliados en España?

Nosotros disponemos de un portal especialmente orientado a los afiliados http://www.1and1afiliados.es/ En él ofrecemos información sobre marketing de afiliación, así como sobre nuestras comisiones , productos y ofertas. Cada mes actualizamos nuestras creatividades y mantenemos informados a nuestros afiliados a través de newsletters y briefings. También lanzamos regularmente promociones para afiliados, por ejemplo actualmente tenemos una promoción especial en la que ofrecemos comisiones extra (http://www.1and1afiliados.es/promocion/). Los afiliados que se registren en ella antes del 30 de noviembre de 2011 podrán ganar con la venta de nuestros productos hasta 500 € además de las comisiones regulares.

2. Últimamente hemos visto publicidad de 1&1 en la televisión, ¿qué les ha impulsado a apostar por este canal?

Nuestra publicidad en televisión está centrada en la solución de creación de páginas web 1&1 Mi Web. A diferencia de nuestros productos clásicos de hosting y servidores, 1&1 Mi Web está dirigido a un público más amplio, es la solución para que pymes y autónomos dispongan de una página web profesional adaptada a más de 100 sectores sin conocimientos técnicos. Para lograr la máxima visibilidad en este ámbito una buena forma de conseguirlo es hacer publicidad en televisión. De este modo llegamos a la mayoría de las pymes españolas, tanto al fontanero como al dueño de una tienda o al abogado.

3. ¿Y qué resultados está teniendo la campaña de televisión?

La campaña está siendo un éxito, estamos muy contentos con los resultados que vamos obteniendo. No solamente han aumentado las ventas de 1&1 Mi Web sino también las de otros productos. Lo que hemos logrado con esta publicidad es que muchos más españoles conozcan la empresa 1&1. Por supuesto, esto también contribuye a que nuestros afiliados vendan mejor nuestros productos, ya que nuestra marca cuenta con un grado de reconocimiento mayor entre el público. A raíz del éxito obtenido tenemos previsto continuar haciendo publicidad en televisión por lo menos hasta final de este año.

4. Hablando de cifras, ¿qué tal va 1&1 en España? ¿Se nota la crisis?

La situación de nuestra empresa en el mercado español es una historia de crecimiento desde el principio, es decir desde 2007, cuando lanzamos nuestra marca aquí. Contamos con 247.000 contratos con clientes y 532.664 dominios, de los cuales 220.000 son .es. La crisis no afecta a nuestro sector de manera negativa sino positiva porque Internet es una forma sencilla, rápida y económica de dar más visibilidad a un negocio, atraer nuevos clientes, hacer publicidad e incluso ampliar ventas, por ejemplo, construyendo una tienda online. Sobre todo los costes de marketing son mucho más bajos que a través de los medios tradicionales.

5. ¿Qué planes tienen para el próximo año?

Nuestros desarrolladores trabajan para ampliar la gama de productos dirigidos a técnicos y expertos. El próximo mes de diciembre lanzaremos un nuevo catálogo de servidores y a principios de 2012 también tenemos previsto incorporar novedades en nuestros packs de hosting. Nuestro objetivo es facilitar a los programadores todas las herramientas para llevar a cabo su trabajo.

6. ¿Qué papel tendrán los afiliados en 2012?

Desde 1&1 seguiremos poniendo un fuerte énfasis en el marketing de afiliados y en las ventas provenientes de este canal. En 2012 seguiremos trabajando para ofrecer comisiones atractivas, creatividades originales y promociones, como la que tenemos actualmente, que permitan a nuestros afiliados explotar al máximo nuestro programa y ganar dinero con nuestros productos.