Entrevista a Alessia Corona, Online Marketing Manager BitDefender España

1. ¿Cuándo comienza BitDefender a desarrollar su actividad de Marketing Online?
BitDefender España empezó a interesarse por la venta online en el año 2009, trabajando casi exclusivamente a través de programas de afiliación.

2. ¿Cómo te uniste a la “aventura” de BitDefender?

Empecé en Enero del 2010. Mi desafío fue dar los primeros pasos de BitDefender dentro del entorno del marketing online.

3. ¿Cómo van los resultados de BitDefender en España?

Desde el comienzo hasta el día de hoy, en el mercado español los resultados siguen siendo muy buenos, a pesar de una competencia muy fuerte y, especialmente en el último período, con una situación económica complicada.

4. ¿Qué impacto ha tenido la afiliación en estos resultados?

Hemos desarrollado vario tipos de programas, SEO, SEM, EMM, Display, etc. Pero siempre los programas de afiliación han sido los medios con los cuales hemos conseguido los mejores resultados.

5. Como anunciante, se observa una apuesta fuerte por la afiliación de parte BitDefender con el desarrollo de un apartado dentro de vuestra web para el reclutamiento de afiliados ¿Qué recomendación darías a otros anunciantes que buscan desarrollar sus programas de afiliación?

Lo más importante es crear y mantener una relación de cooperación con los partners online. Cada uno tiene su propia tipología de tráfico y usuarios, y es imprescindible entender sus exigencias y proporcionarles las herramientas adecuadas. Nuestros partners pueden elegir entre una vasta gama de creatividades personalizadas, descuentos, herramientas gratuitas para los usuarios de su web y el apoyo de un equipo de especialistas que les ayudarán con cualquier duda.

6. ¿Cómo valoras las nuevas tecnologías de Geo-targeting, Behavioural o Retargeting? ¿Qué impacto crees que puedan tener en el marketing online?

La ventaja de este tipo de tecnologías es que permiten comunicarse exactamente con el usuario que busca tu tipología de producto, sin gastar tiempo e inversiones, y además sin agobiar a los usuarios que no están interesados.

7. ¿Cuál es la situación en el mercado, sobre todo con la competencia y los antivirus gratuitos?

A pesar de un comienzo difícil, debido a una fuerte competencia, estamos consiguiendo resultados cada vez más interesantes, gracias a un buen producto, notas positivas desde los principales medios de información independiente y precios competitivos en el mercado.

8. ¿Qué ventajas ofrece Bitdefender frente a un antivirus gratuito?

La mayoría de las herramientas gratuitas no ofrecen las funciones avanzadas de las versiones de pago como por ejemplo, protección en tiempo real, análisis del correo electrónico, funciones de cortafuegos ni antispam. Sin hablar del respaldo y soporte técnico que ofrece una compañía profesional. Al final, las versiones gratuitas de los antivirus son versiones reducidas de las suites que se han vuelto hoy en día los antivirus de pago.

9. ¿Qué soluciones tenéis para particulares?

Hay varias tipologías de soluciones, dependiendo de las exigencias de los usuarios. Desde la más básica (Antivirus Pro) hasta la más completa (Total Security) que ofrece Optimizador de Rendimiento y Control Parental desde otros dispositivos Smartphone.

10. ¿Qué periodos de prueba tenéis, ofrecéis algún tipo de descuento?

El período de prueba estándar es de 30 días, y puede ser ampliado o reducido dependiendo de las exigencias del partner. En relación a los descuentos, hay por supuesto descuentos para los usuarios que renuevan su licencia, y ofertas periódicas para nuevos usuarios.